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Informazioni per i proprietari di un sito web e webmaster
 

Come inserire il tuo sito web su cuge
Come modificare i dettagli del tuo sito web su cuge
Come evidenziare la tua registrazione
Posso rimuovere il mio sito dall´ elenco cuge?
Posso oppormi alla valutazione del mio sito?

Chi può valutare i siti web su cuge?
Come riesce cuge a verificare se un valutatore sia davvero un cliente del sito web?
Come controllare il cugerank del tuo sito web
Come influenzare il cugerank del tuo sito web
Libera visualizzazione del tuo cugerank sul tuo sito web

Divieto di auto valutazione
Conseguenze di un´auto valutazione
Dispute / Esame delle valutazioni

Che cosa significano i valori cugerank (1-10)?
Il calcolo del cugerank
Come avere il massimo da cuge
Come supportare cuge

Prendi un cugeID gratuito per il tuo sito web (registrati come proprietario di un sito)
 

Come inserire il tuo sito web su cuge

Per inserire il tuo sito web su cuge, è necessario disporre di un indirizzo email @ dominio.
(Es.: Se si desidera aggiungere o modificare www.ilmiosito.it, è necessario disporre di un
indirizzo di posta elettronica come "address@ilmiosito.it").

  1. Registrati come proprietario o responsabile di un sito web utilizzando un indirizzo
    e-mail @ il dominio.
     
  2. Controlla se nella tue emails trovi un messaggio di posta elettronica da cuge.
    Clicca sul link di conferma nella e-mail o copia e incolla nel tuo browser.
    Al termine, verrai reindirizzato alla pagina "Accesso".
     
  3. Effettua l‘accesso e clicca su "dettagli del mio sito". Inserisci i dettagli del sito
    web che desideri siano visualizzati su cuge.
     
  4. Premi il pulsante "Salva".
     

Come modificare il tuo sito web su cuge

Solo i proprietari o il responsabili di un sito web, possono modificare un sito web su cuge
e cambiare i dettagli che il cugeCrawler ha preso dei cosidetti metatag del sito. Per registrarsi
come il proprietario di un sito, è necessario disporre di un indirizzo email @ dominio.
(Es.: Se si desidera aggiungere o modificare www.ilmiosito.it, è necessario disporre di un
indirizzo di posta elettronica come "address@ilmiosito.it"). Per ulteriori informazioni sulla
registrazione come il proprietario di un sito web clicca qui. Grazie.
 

Risultati evidenziati su cuge (a pagamento)

Come proprietario o responsabile di un sito web puoi evidenziare la registrazione del tuo sito web.
Evidenziare i risultati attira molta più attenzione.

Cosa ti offre la registrazione evidenziata:

  • La tua registrazione appare sopra tutte le altre voci di categoria e di ricerca *
  • La tua registrazione appare evidenziato con un colore di sfondo.
  • La tua registrazione ha una cornice con un colore più forte.
  • Il tuo indirizzo web appare in grassetto.
  • Il tuo indirizzo web è direttamente collegato al tuo sito web.

Tariffe per la registrazione evidenziata:

  • 1 mese: € 29,80
  • 3 mesi: € 86,70 (-3%)
  • 6 mesi: € 169,80 (-5%)
  • 12 mesi: € 321,60 (-10%)

          Tutte le tariffe sono soggette a IVA.
          L´iscizione è rinnovata automaticamente se non viene annullata. Cancellabile in qualsiasi
momento senza preavviso.

Come prenotare la registrazione evidenziata per il tuo sito web:

  • Accedi o registrati gratuitamente come proprietario di un sito web.
  • Nella tua navigazione utente, fare clic su "Dettagli del mio sito".
  • Attiva la casella "registrazione evidenziata".
  • Nel campo successivo, seleziona il periodo di prenotazione.
  • Fai clic su "Salva".
  • Verrai reindirizzato automaticamente ad una pagina per il pagamento.
  • La tua "registrazione evidenziata " verrà attivata entro 24 ore dalla ricevuta del pagamento.
     

Posso rimuovere il mio sito dal cuge index?

A parte alcune eccezioni (vedi sotto), non è possibile rimuovere il tuo sito web dal cuge index.
Diversamente ad esempio di singole pagine o aree di un sito web che forse non sono stati pensati
per essere trovati, interi siti normalmente consistono di contenuti, pubblicati su un pubblico dominio
internet e resi a disposizione del pubblico. È esattamente questo il senso generale di un sito web.
Già per questo aspetto - a parte alcune rare eccezioni (vedi sotto) - non sarà possibile rimuovere
un sito web pubblico dal cuge index.

Il punto più importante da considerare per capire il rifiuto da parte di CUGE di rimuovere i siti web,
è che cuge, al contrario dei motori di ricerca che mostrano solo alcuni risultati, fornisce concrete
informazioni sulla qualità del servizio e l'affidabilità dei siti web che sono stati depositati dai clienti.
Ildesiderio da parte del proprietario del sito di vederlo rimosso dal cuge index, si scontra con il
desiderio del pubblico di ottenere informazioni sull’affidabilita del sito stesso. Dal punto di vista
di cuge, questo è di interesse pubblico - in particolare per quanto riguarda per la protezione dalle
frodi ha un valore superiore.

Anche se un sito è stato rimosso su richiesta del proprietario, potrebbe essere reinserito non
appena un cliente del sito web in oggetto lo vuole valutare. In questo caso, il cugeCrawler controlla
solamente se il sito è già esistente e se le eccezioni sotto indicate sono soddisfatte. Se questo non
è il caso, il sito verrà inserito e reso disponibile per lasciare una valutazione.

I titoli e le descrizioni dei siti web disponibili sul cuge, sono presi dal cugeCrawler dai cosiddetti
meta-tag disponibili sul sito appropriato. Questi tag contengono informazioni che il proprietario
stesso del sito web o persona autorizzata ha espressamente inserito per motivi di indicizzazione.
Il proprietario del sito web può anche modificare le informazioni che appaiono su cuge per quanto
riguarda il suo sito web identificandosi come proprietario del sito e aprire un account come proprietario
del sito stesso. La registrazione è gratuita.
Iscrizione gratuita come proprietario di un sito web

Eccezioni

Un sito web può essere rimosso dal cuge index, se le seguenti eccezioni sono soddisfatte:

1. Il sito non è accessibile da parte del pubblico
2. Il sito non è trovabile utilizzando i motori di ricerca o elenchi web.
3. Non è possibile diventare cliente del sito.

Spiegazioni

Rif. 1. (Il sito non è accessibile al pubblico)

Non è possibile visualizzare qualsiasi contenuto del sito web senza conoscenze specifiche
(per es. dati di accesso).

Rif. 2. (Il sito web non è trovabile utilizzando i motori di ricerca o elenchi web)

  • Il sito non è indicizzato nei principali motori di ricerca
     
    E
     
  • Il sito web non possiede alcuna versione cache nei motori di ricerca più usati
     
    E
     
  • Tutte le pagine del sito web possiedono una voce "NOINDEX" nel meta-tag "robots".
     
    O
     
  • L'intero sito è bloccato dall‘ essere indicizzato dai motori di ricerca tramite una voce
    „deny“ rintracciabile nel file "robots.txt".

(Attenzione, entrambe queste dichiarazioni probabilmente porteranno ad una completa
soppressione da parte dei motori di ricerca)

Rif. 3. (Non è possibile diventare cliente del sito web)

Nota: Questa condizione è identica a quella per lo stato "Non valutabile".

  • Il tuo sito offre gratuitamente servizi on-line e non ha clienti, che possono ottenere le merci
    o servizi aprendo un account cliente.
  • Il tuo sito non ha alcun cugerank negativo (inferiore a 5) e non esiste nessun allarme
    frode ad oggi. Se il tuo sito ha un cugerank negativo o un allarme frode, devi eliminare
    entrambi, tramite la funzione reclamo, prima di chiedere lo stato "Non valutabile".
     


 

Posso negare che il mio sito sia valutato?

Come proprietario del sito puoi chiedere a cuge di bloccare il tuo sito web dalle valutazioni.
Cuge cosidera "Non valutabile" il sito web, se sono soddisfatte le seguenti condizioni.

Criteri per essere visto come un sito "non valutabile":

  • Il tuo sito offre gratuitamente servizi on-line e non ha clienti, che possono ottenere le
    merci o servizi aprendo un account cliente.
     
  • Il tuo sito non ha alcun cugerank negativo (inferiore a 5) e non esiste nessun allarme
    frode ad oggi. Se il tuo sito ha un cugerank negativo o un allarme frode, devi eliminare
    entrambi, tramite la funzone reclamo,prima di chiedere lo stato "Non valutabile".

Conseguenze dello stato impostazione "non valutabile":

  • Il tuo sito sarà impostato su "Non valutabile" e tutte le valutazioni saranno cancellate.

Come procedere:

Ti preghiamo di inviare una e-mail a evalblock (at) cuge.org e di precisare i motivi per i quali
chiedi lo stato "non valutabile" per il tuo sito web. Assicurati che l'indirizzo email che usi sia
quello del tuo account come proprietario di un sito. Se non sei ancora registrato come proprietario
del sito ti chiediamo gentilmente di inviare la email da un indirizzo corripondente al tuo sito web.
Grazie.
 

Chi può valutare siti web su cuge?

Per lasciare una valutazione di siti web su cuge, il valutatore deve essere un cliente
del sito web in oggetto.

Chi è il cliente di un sito web?

Il cliente di un sito web è qualsiasi persona, che ha avuto o ha cercato di avere una
relazione come cliente di un sito web.

Criteri per essere riconosciuto come cliente di un sito web:

  • Hai ordinato o cercato di ordinare merci o servizi (questi possono essere beni o
    servizi a pagamento o gratuiti).
     
  • Hai avuto o cercato di avere una comunicazione diretta con il sito in modo lì indicato
    con lo scopo di diventare cliente.

Criteri per non essere visto come cliente di un sito web:

  • Hai soltanto visitato il sito per cercare qualcosa di interessante.
     

Come riesce cuge a verificare, se un valutatore è davvero un
cliente del sito web?

cuge non può controllare in anticipo, se un valutatore è davvero un cliente del sito web che
vuole valutare. Tuttavia, se il proprietario di un sito web invia un reclamo contro una valutazione,
al valutatore sarà chiesto da parte cuge di precisare alcuni dettagli e sarà eventualmente anche
chiesto di inviare alcune documentazioni . Dopo la verifica di queste informazioni e, eventualmente,
dopo aver verificato queste informazioni con il proprietario del sito, sarà cuge ad indagare sulla
questione, se il valutatore è un cliente del sito web in oggetto o meno. L’identità del valutatore
non sarà notificata al proprietario del sito. Se dovesse risultare che il valutatore non è un cliente
del sito, la valutazione verrà eliminata e il valutatore interdetto all’uso di cuge.
 

Come controllare il cugerank di un sito web

  1. Utilizza la casella sulla destra oppure vai alla pagina „Verifica cugerank“.
     
  2. Digita l'URL del sito che desideri verificare (ad esempio: www.cuge.org) nel campo.
     
  3. Clicca (solo una volta!) il pulsante "verifica".

Il cugerank del sito web e tutti i dettagli verranno visualizzati. Se il sito non è ancora noto,
si può suggerirlo per la quotazione in cuge.
 

Come influenzare il cugerank

Il cugerank è una diretta conseguenza delle valutazioni della qualità del servizio e dell’affidabilità
del tuo sito web date dai tuoi clienti. Non è possibile modificare il cugerank del proprio sito web.

Tuttavia, si possono effettivamente fare molte cose per fare in modo che le persone diano
valutazioni positive e, quindi, generare un elevato cugerank.

Ecco alcune possibilità:

Descrivi la tua offerta correttamente
Il criterio cugerank più forte è la corrispondenza alladescrizione indicata sul tuo sito dei prodotti e
dei servizi forniti. Descivere i prodotti e/o servizi in maniera corretta porta buone valutazioni e aiuta
evitare clienti delusi.

Offri servizi di buona qualità
migliore è il tuo servizio, migliore sarà la valutazione data dai tuoi clienti e più elevato
sarà il cugerank.

Essere disponibile e utile
Più velocemente e più utilmente risponderai ai tuoi clienti, maggiore sarà la loro valutazione
di questi criteri. La risposta di qualità e il tempo influenzano il cugerank.

Mantieni la tue promesse pubblicitarie
Consegna beni e / o servizi che soddisfano le promesse che hai fatto nella pubblicità (in particolare
in alcuni annunci PPC su Internet) e sul tuo sito web. mantenere le promesse pubblicitarie è un
criterio di valutazione e influenzerà il cugerank.

Chiedi ai tuoi clienti di lasciare una valutazione su cuge.org
Molti proprietari di siti o webmaster chiedono ai loro clienti di lasciare una valutazione su cuge
- mettendo uno dei cugeBoxes con un collegamento diretto sul proprio sito web (vedi "cugerank
  sul tuo sito" nella tua area utente).
- mettendo un ricorso o un link diretto (vedi sotto) per lasciare una valutazione, nelle loro
  e-mail ai clienti
- Mettere un link diretto (vedi sotto) nella pagina degli ordini dell´area clienti.
- Mettere un link diretto (vedi sotto), su fatture trasmesse per via elettronica (ad esempio
  documenti PDF).

Ecco il codice per il collegamento diretto alla valutazione del tuo sito web:
<a href="http://www.cuge.org/user/?p=center&t=evaluate_website&language=it&site=yoursite.com" target="_blank">Si prega di valutare i nostri servizi su cuge.org (solo clienti)</ a>
(sostituire "yoursite.com" con il tuo dominio; non usare "www.").
 

Visualizzazione diretta del tuo cugerank sul tuo sito

Molti consumatori oggi vanno su cuge e controllano il cugerank di un sito web prima di decidere di
diventare un cliente dello stesso. Visualizzando il tuo cugerank sul tuo sito, mostri immediatamente ai
tuoi potenziali clienti, la qualità dei tuoi servizi e l’affidabilità del tuo sito web. Questo accelera notevolmente
la decisione del visitatore.

Per ottenere il codice per visualizzare il cugerank sul tuo sito web, accedi e seleziona "cugerank sul tuo sito"
dal menù sulla sinistra. Attenzione, il display lavora solamente sul pertinente sito web e non può essere
usato su altri siti web.
 

Divieto di auto valutazione

Non è consentito
- valutare il proprio sito web
- fare valutare da amici il proprio sito web
- pagare terzi per lasciare le valutazioni per il proprio sito web
- lo scambio di valutazioni con altri proprietari di siti web o webmaster

Tecniche di sicurezza
cuge sta utilizzando varie tecniche di sicurezza per evitare auto-valutazioni e la falsificazione
del cugerank. Queste includono revisioni logiche e manuali di molti parametri e copre certamente
anche l´uso di indirizzi email diversi, altri nomi utente e indirizzi IP.
 

Conseguenze per la violazione al divieto di auto valutazione

- Gli utenti, che cercano di violare la regola al divieto di auto valutazione,
  saranno esclusi da cuge.

- La valutazione falsa lasciata per il sito web verrà cancellata.

- Un avviso sull'auto-valutazione, ben visibile per tutti gli utenti,
  apparerà sulla pagina del cugerank del relativo sito.

Si prega di notare: In aggiunta alle conseguenze adottate da cuge, un auto valutazione sarà probabilmente
un atto intenzionale di dichiare il falso, quindi un reato di frode in molti paesi. Si prega di notare che
cuge manterrà tutti i dati da consegnare ad autorità preposte alle indagini, se necessario.
 

Dispute

Se ritieni che una valutazione del tuo sito web (s) potrebbe essere falso o non giustificato,
puoi presentare un reclamo e chiedere a cuge di esaminare la valutazione.

La persona che ha lasciato la valutazione, riceverà quindi un avviso e da cuge verrà chiesto
di specificare la sua valutazione entro 3 giorni.

Se il cliente risponde nei tempi, le specifiche date saranno controllate da cuge ed
eventualmente cuge si rimetterà anche in contatto con il proprietario del relativo sito.
Se il cliente non reagisce nei tempi, la valutazione sarà aumentata o rimossa.

cuge deciderà in merito alla validità delle valutazioni ed informerà te e il cliente dei risultati
di tali esami. Oltre alle circostanze precise fornite dal valutatore, la decisione di cuge si
basa su molti altri fattori, come le consuete valutazioni dei clienti, un confronto con
altre valutazioni date per quel sito web e molti altri.

Per la presentazione di un reclamo, si prega di cliccare su "Reclamo" nella tua area utente.
 

Spiegazione del cugerank:

  1/10: cugerank più basso possibile che indica una bassissima qualità dei servizi e affidabilità.
  2/10: cugerank molto basso che indica una qualità dei servizi e un´affidabilità molto basse.
  3/10: cugerank basso che indica una bassa qualità dei servizi e una bassa affidabilità del sito.
  4/10: cugerank più basso che indica una qualità dei servizi e un´affidabilità abbastanza bassa.
  5/10: cugerank medio-basso che indica una qualità dei servizi ed affidabilità abbast. soddisfacenti.
  6/10: cugerank medio-alto che indica una qualità dei servizi ed una affidabilità soddisfacenti.
  7/10: cugerank più alto che indica una buona qualità dei servizi e una buona affidabilità.
  8/10: cugerank alto che indica un´alta qualità dei servizi e un´alta affidabilità del sito.
  9/10: cugerank molto alto che indica un´eccelente qualità dei servizi ed affidabilità del sito.
  10/10: cugerank più alto possibile che indica una straordinaria qualità dei servizi ed affidabilità.
 

Il calcolo del cugerank

Il cugerank è calcolato sulla base seguente:
 
   

Criterio di valutazione

Possibili valori

Forza 1)

Merci / Servizi forniti come descritti 30 %
Consegna puntuale di merci / servizi 20 %
Trattamento dei reclami 20 %
Risposta puntuale 10 %
Qualità delle risposte (utile?) 10 %
Osservanza delle proposte pubblicitarie 10 %
Tempo della consegna ore / giorni info solo
Tempo della risposta ore / giorni info solo
Allarme Non consegnato / Frode 2) sì / no info solo

1) Solo i criteri di valutazione che sono state lasciati da parte del cliente, influenzerà il cugerank.
Se uno o più criteri di valutazione non sono indicati, essi saranno ignorati nella valutazione del valore di calcolo.
 
2) L’avviso non consegnato/frode è un ulteriore dichiarazione che non influenza direttamente il cugerank.
Esso è evidenziato in rosso, e appare sopra tutte le valutazioni, se qualche avviso è stato lasciato.

 

Come avere il massimo da cuge

Ci sono alcuni modi molto efficienti per ottenere di più da cuge.

Visualizza il cugerank direttamente sul tuo sito web
Molti consumatori oggi vanno su cuge e il controllano il cugerank di un sito web prima di
decidere di diventare un cliente dello stesso. Visualizzando il tuo cugerank sul tuo sito,
mostri immediatamenteai tuoi potenziali clienti, la qualità dei tuoi servizi e l’affidabilità
del tuo sito web. Questo accelera notevolmente la decisione del visitatore. Per ottenere
il codice per visualizzare il cugerank sul tuo sito web, accedi e seleziona "cugerank sul
tuo sito" nella tua area utente. Attenzione, il display lavorerà solamente sul pertinente
sito web e non può essere usato su altri siti web.

Prenota una registrazione evidenziata
È inoltre possibile prenotare una registrazione evidenziata del tuo sito web.
Una registrazione evidenziata:
- appare sopra a tutti gli altri risultati nell’ elenco della categoria e nei risultati di ricerca.
- appare colorata e in grassetto.
- è collegata direttamente al tuo sito web.
È possibile attivare l’opzione registrazione evidenziata nei dettagli del tuo sito web.

Chiedete ai vostri clienti di dare una valutazione sulla cuge.org
Molti proprietari di siti o webmaster chiedono ai loro clienti di lasciare una valutazione su cuge
- mettendo una casella di valutazione diretta sui loro siti web (vedi le caselle disponibili
  sotto "cugerank sul tuo sito" nella tua area utente)
- mettendo un link diretto (vedi sotto) per lasciare una valutazione nelle loro e-mail ai clienti
- mettendo un link diretto (vedi sotto) per la valutazione cuge sulla loro pagina di conferma o home page.
- mettendo un link diretto (vedi sotto) nella pagina degli ordini del cliente.
- mettendo un link diretto (vedi sotto), su fatture trasmesse per via elettronica.

Ecco il codice per il collegamento diretto alla valutazione del tuo sito web:
<a href="http://www.cuge.org/user/?p=center&t=evaluate_website&language=it&site=yoursite.com" target="_blank">Si prega di valutare i nostri servizi su cuge.org (solo clienti)</ a>
(sostituire "yoursite.com" con il tuo dominio; non usare "www.").
 

Come supportare cuge

Siamo felici che tu desideri supportare il lavoro di cuge per un uso più sicuro di Internet.

Alcune idee per supportare cuge:

Usalo!
Più siti web utilizzano cuge, più clienti lasceranno valutazioni più significativo e autentico
sarà il cugerank di un sito web.

Informa amici e colleghi in merito
Più proprietari di siti web conoscono e utilizzano cuge, più diventerà trasparente l´internet.

Inserire un link a cuge sul tuo sito web
Potresti voler inserire un link a cuge sul tuo sito web per aiutare cuge a crescere in popolarità.
Ecco alcuni esempi di codici di collegamento che è possibile copiare e incollare nel tuo sito web:
<a href="http://www.cuge.org" target="_blank">cuge - valutazione di siti web generata dai clienti</ a>
<a href="http://www.cuge.org" target="_blank">Questo sito sostiene cuge</ a>
 

Altre domande? Controlla le FAQ.
 


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